Un chef de file de l’industrie ayant une énergie
nouvelle
FTI est né il y a
plus de 20 ans sous le nom de ITD Industries, Inc. à St. Petersburg en
Floride, où sont toujours situés son siège social et ses installations de
fabrication. L’entreprise s’est développée en étant innovatrice,
offrant aux consommateurs des avantages tels que le premier système d’adhésif
sec, des revêtements contre les éraflures plus résistants et des adhésifs
plus clairs au niveau de l’optique. L’entreprise s’est élevé au rang
des meilleurs fabricants de l’industrie. Sa présence s’est étendue
mondialement avec environ 50 % des ventes de l’entreprise qui sont
destinées à des consommateurs situés à l’extérieur des États-Unis.
En février 1997, ITD
a été acheté à ses fondateurs s’en allant à la retraite par la
direction générale de l’entreprise. Ils ont choisi le nom Film
Technologies International Inc. Pour refléter plus justement ce
qu’ils font et leur étendue mondiale. Les nouveaux propriétaires de
FTI et ses employés (qui sont plus de 100) constituent une équipe expérimentée
de professionnels ayant une énergie nouvelle.
Nous sommes engagés à croître au 21e siècle
selon la vieille méthode : en offrant aux consommateurs les meilleurs
produits, un service excellent, un soutien à la commercialisation
complet ainsi que la meilleure norme d’intégrité corporative.
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Les consommateurs du
« nouveau » FTI profitent des fruits de l’énergie nouvelle et
de l’engagement de l’entreprise. Les dernières innovations du produit
sont : les pellicules pour verre plat Sputtered Century NSN, qui
permettent un rejet élevé de la chaleur dans des conditions de lumière
visible transmise. Les pellicules pour automobiles de la série
Desert sont conçues pour les rigueurs des climats chauds. Les pellicules
d’une largeur de 72" permettent des installations en un morceau sur les
plus grandes fenêtres et une moins grande quantité de pellicule est gaspillée
sur les plus petites fenêtres.
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Recherche et développement :
FTI fait le travail
Comment se fait-il que FTI ait tant de nouveaux
produits à commercialiser alors que certains fabricants ne font que des
promesses ? FTI est composé d’une équipe de chimistes, de
techniciens de laboratoire et de professionnels de la fabrication qui
ont ensemble 150 ans d’expérience au niveau des adhésifs, du revêtement
et du laminage des pellicules. FTI leur offre des installations de
laboratoire modernes et les laisse travailler en petites équipes sans
les formalités administratives. Les résultats parlent d’eux-mêmes.
We aNous sommes particulièrement
fiers des réalisations de FTI au niveau de la conception des pellicules
qui répondent aux exigences des différentes parties du monde. Les
consommateurs d’une région du monde préfèrent différentes teintes
de couleurs ayant plus de pouvoir réfléchissant. Sur un autre
continent, un adhésif de fixation spécial est exigé pour les
pellicules sur le verre plat. Dans d’autres endroits, l’accent est
placé sur les pellicules pour automobiles que la chaleur fait
facilement rétrécir. Les équipes de développement du produit FTI ont
surmonté tous ces obstacles et plus encore. FTI et Courage travaillent
de concert avec les concessionnaires canadiens pour introduire les
produits de pellicules pour fenêtres sur le marché canadien, des
produits adaptés à notre marché nordique et non au marché de la
Californie.
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FTI excelle en matière d’ingéniosité. Nous aimons
la possibilité de répondre aux exigences spéciales des acheteurs de
pellicules pour fenêtres partout où qu’ils soient.
Fabrication : Un engagement envers la qualité
FTI
prFTI produit des
millions de pieds carrés de pellicules pour fenêtres à chaque mois.
Notre priorité du début à la fin est la QUALITÉ. nvironmentally controlled
cleanrooms.
Les matières premières que nous achetons sont premièrement
testées avec des instruments de la toute dernière technologie afin
d’assurer qu’elles sont conformes à nos spécifications exactes.
Ces matières sont transformées en gros rouleaux de pellicule sur des
machines à revêtement et à laminage contrôlées par ordinateur qui
sont situées dans des salles propres contrôlées selon les normes
environnementales.
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Les problèmes sont détectés tôt dans le processus
par les équipes de production qui sont formées et dirigées par des
directeurs comptant de dix à vingt ans d’expérience chacun en revêtement
et laminage de pellicules. Ils sont appuyés par des professionnels du contrôle
de la qualité qui vérifient tout du début à la fin.
Notre objectif est de fabriquer des pellicules pour
fenêtres qui sont sans pareil au niveau de la qualité et de l’uniformité
parce que nous savons que c’est ce que nos clients recherchent !
Service à la clientèle
: votre lien avec l’entreprise
Une des principales priorités de FTI est d’offrir
un excellent service à la clientèle. Que vous fassiez une commande,
demandiez une livraison ou cherchiez des réponses techniques, notre service
à la clientèle est toujours prêt à vous offrir une aide rapide, courtoise
et efficace.
Les conseillers techniques experts de FTI offrent de
l’aide à choisir la pellicule pour fenêtre, les méthodes d’installation
et à régler les problèmes inhabituels rencontrés dans ce domaine. Notre équipe
de représentants du service se fait un plaisir de traiter les commandes,
trouver des renseignements, offrir des réponses honnêtes et faire tout ce
qu’il faut pour répondre au besoin du consommateur. Ces employés expérimentés
sont présents pour aider les consommateurs à exploiter l’abondance de
talents et de ressources de toute l’organisation FTI.
Nous désirons rendre les rapports avec FTI faciles,
productifs et amicaux. Nous sommes dévoués à cet objectif parce que notre
succès en dépend.
Les gens de FTI constituent la différence
Nos gens sont ce qui
différencie FTI des autres fabricants de pellicules pour fenêtres. La
combinaison de nos connaissances, du travail d’équipe, d’une attitude
positive et de notre intégrité est ce qui nous rend différents. Ils sont
aussi disposés à faire le petit effort supplémentaire pour tenir leur
engagement ou résoudre un problème. Nos employés se soucient de nos
clients. FTI est fier d’offrir les talents et les services du meilleur
groupe de personnes de l’industrie des pellicules pour fenêtres.
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